По информации издания «64 параллель», больше всего вопросов возникло у собственников квартир в тех домах, которые до нынешнего отопительного сезона платили за тепло по нормативу. Ещё одной причиной, по которой счета за тепло показались высокими, стали сроки снятия показаний приборов учёта. Управляющие компании снимают показания и передают их в «Теплосети», где производится расчет фактически потребленной тепловой энергии. В идеале показания нужно снимать ежемесячно в одно и то же число, но, по всей видимости, это не всегда удается. Тогда интервал между снятиями показаний может увеличиваться, что приводит к увеличению объема потребленного тепла и, соответственно, к увеличению суммы в квитанции.
Что касается суммы льгот, положенных ветераном труда, то здесь во главе угла стоит норматив, а не фактическое потребление.
