В марте костомукшанка заключила с одной организацией договор возмездного оказания гостиничных услуг.
Девушка забронировала номер категории «Люкс» на июнь. Общая стоимость проживания составила 294 620 рублей, из них истец внесла предоплату порядка 90 тысяч.
Однако в июне, в связи с личными обстоятельствами, истец воспользовалась правом на бесплатную отмену бронирования. Ответчик подтвердил ее и обязался вернуть предоплату в течение 10 дней. Однако возникла задержка. Истец тут же направила претензии, но ответчик ссылался на форс-мажор. Только в августе, уже после обращения в суд, деньги девушка получила.
В итоге на суде истец отказалась от требования о возврате предоплаты, но поддержала требования о взыскании неустойки за нарушение срока возврата, компенсации морального вреда, штрафа и расходов на представителя.
Суд пришел к выводу, что в данном случае неустойка не подлежит начислению. При этом в пользу истца суд взыскал компенсацию морального вреда, штраф и расходы на представителя.
Решение суда еще не вступило в законную силу.