Минздравом Карелии инициирована проверка поликлиник при помощи инсайдеров

Проверяют работу поликлиник в республике «тайные пациенты».  Пока проверка в таком формате  проходит только в  петрозаводских лечебных учреждений.
«Тайные пациенты» оценивают доступность неотложной медпомощи, комфортность условий, отношение персонала и время ожидания.
Так в одной из петрозаводских поликлиник нарекания вызвала работа одного из регистраторов. По сообщению "тайного пациента", регистратор недоброжелательно вёл себя с пациентами. Также в поликлинике не работает кабинет неотложной помощи: больные направляются в общую очередь с плановыми пациентами. Это увеличивает время ожидания приема и создает конфликтные ситуации.
В других медицинских учреждениях города были выявлены, например,  проблемы с работой гардероба,
Как отмечают в Минздраве республики работа «тайных пациентов» станет системой, проверять качество оказания медпомощи таким образом будут не только в столичных, но и в районных поликлиниках. Собщается, что такой формат проверки оказался весьма эффективным и планируется, что инсайдеры будут работать и в  муниципальных образованиях.