В апреле костомукшанка заказала в кафе роллы и в процессе употребления их она почувствовала острую боль в горле. Прибывшая бригада скорой помощи извлекла рыбную кость. Пострадавшая обратилась к отоларингологу, где ей поставили диагноз «Острый тонзиллит», возникший вследствие травмы миндалины.
После того как предприниматель отказался удовлетворить претензию добровольно, женщина обратилась в суд. Ответчик иск не признал, утверждая, что продукция в его кафе проходит тщательный контроль качества и соответствует техническим регламентам. Однако суд, изучив доказательства, в том числе показания медиков, пришел к выводу, что вред здоровью был причинен именно вследствие употребления роллов, приобретенных у ответчика.
Теперь предпринимателю придется заплатить 30 тысяч рублей за причиненный моральный вред, а также 15 тысяч - штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя. Решение суда не вступило в законную силу.